Son Güncelleme: 11.09.2026

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Saflas Oto Lastik Yol Yardım (“Saflas”) olarak, www.saflas.com internet sitesi (“Site”) üzerinden ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla elde ettiğimiz kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Unvan: Saflas Oto Lastik Yol Yardım Adres: Tayakadın Yassıören Cad, Durusu Parkevleri Mevkii, Arnavutköy/İstanbul Telefon: 0 555 095 55 55 E-posta: saffotolastik@gmail.com Web Sitesi: www.saflas.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sizinle olan ilişkimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Veri Kategorisi
Veri Türü
Kimlik Bilgisi
Ad, Soyad
İletişim Bilgisi
Telefon numarası, e-posta adresi
Müşteri İşlem Bilgisi
Talep/mesaj içeriği, hizmet geçmişi
Konum Bilgisi
Yol yardım talebinde bulunulan konum
İşlem Güvenliği Bilgisi
IP adresi, çerez verileri, tarayıcı/cihaz bilgisi
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
Site üzerindeki iletişim formu,
WhatsApp hattı,
Telefon görüşmeleri,
Site içerisinde kullanılan Google Ads / Google Analytics gibi çerez tabanlı araçlar
aracılığıyla, elektronik ortamda toplanmaktadır.
Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (talep edilen yol yardım hizmetinin sunulması)
Veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması (hizmet kalitesinin geliştirilmesi, reklam performansının ölçülmesi)
İlgili kişinin açık rızası (çerez onayı verilen hallerde)
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Talep edilen lastik/yol yardım hizmetinin sağlanması
Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin değerlendirilmesi, yanıtlanması
Müşteri ilişkileri yönetiminin yürütülmesi
Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi
Reklam/kampanya çalışmalarının yürütülmesi ve reklam performansının analiz edilmesi (Google Ads/Analytics)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Talep ve şikayetlerin takibi
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
Google Ads / Google Analytics gibi hizmet aldığımız yurt dışı kaynaklı teknoloji sağlayıcılarına (istatistiksel/reklam amaçlı, sınırlı ölçüde),
Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep edilmesi halinde,
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilmektedir. Verileriniz, ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla saklanır. Saklama süresinin sona ermesi halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Saflas’a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde/yurt dışında kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yukarıda belirtilen düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:
📞 0 555 095 55 55 📧 saffotolastik@gmail.com
Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. Değişiklikler
Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya işleme faaliyetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.