Son Güncelleme: 10.09.2026

Gizlilik Politikası

Saflas Oto Lastik Yol Yardım (“Saflas”, “biz”) olarak, www.saflas.com (“Site”) ziyaretçilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Site üzerinden hangi verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.
1. Hangi Verileri Topluyoruz?
a) İletişim Formu Üzerinden Toplanan Veriler
Sitemizdeki “Görüş, Öneri ve Şikayetleriniz İçin Bize Yazın” formunu doldurduğunuzda aşağıdaki bilgiler tarafımıza iletilir:
Ad Soyad
E-posta Adresi
Telefon Numarası
Mesaj İçeriği
Bu bilgiler yalnızca talebinize dönüş yapabilmek, hizmet talebinizi değerlendirebilmek ve sizinle iletişime geçebilmek amacıyla kullanılır.
b) WhatsApp ve Telefon Üzerinden İletişim
Site üzerindeki WhatsApp butonu veya telefon numarası (0 555 095 55 55) aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde, paylaştığınız ad, telefon numarası ve konum gibi bilgiler yalnızca yol yardım hizmetinin sağlanması amacıyla kullanılır.
c) Otomatik Olarak Toplanan Veriler (Çerezler)
Sitemizde Google Ads ve/veya Google Analytics kullanılmaktadır. Bu araçlar, sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza çerez (cookie) yerleştirerek aşağıdaki türde verileri toplayabilir:
IP adresi
Cihaz ve tarayıcı bilgisi
Ziyaret edilen sayfalar ve site üzerindeki davranışlar
Yaklaşık konum bilgisi
Bu veriler; site performansını ölçmek, reklamlarımızın etkinliğini analiz etmek ve size daha ilgili reklamlar (remarketing) gösterebilmek amacıyla Google tarafından işlenir. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman kısıtlayabilir veya reddedebilirsiniz.
2. Verileriniz Nasıl Kullanılır?
Topladığımız veriler yalnızca şu amaçlarla kullanılır:
Talep ettiğiniz yol yardım / lastik hizmetini sağlamak
Size dönüş yapmak ve iletişimi sürdürmek
Hizmet kalitemizi geliştirmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.
3. Verileriniz Kimlerle Paylaşılır?
Kişisel verileriniz; yalnızca Google Ads / Google Analytics gibi hizmet sağlayıcılarla (istatistik ve reklam amaçlı, anonim/toplu veri düzeyinde) ve yasal zorunluluk halinde yetkili resmi mercilerle paylaşılabilir.
4. Veri Saklama Süresi
İletişim formu ve WhatsApp/telefon üzerinden edinilen bilgiler, talebinizin sonuçlandırılmasından sonra makul bir süre boyunca saklanır ve gereksiz hale geldiğinde silinir veya anonim hale getirilir.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
6. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📞 0 555 095 55 55 📧 saffotolastik@gmail.com
7. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanır.